Часто трапляється, що через зміни планів чи місця проживання вам потрібно отримати посилку на іншій адресі. На щастя, «Нова пошта» пропонує зручну і безкоштовну послугу переадресації. Всього кілька кроків — і посилка приїде туди, де вам зручніше. Давайте розглянемо, як це зробити.
Як замовити переадресацію через мобільний додаток
Мобільний додаток «Нова пошта» — один із найзручніших способів організувати переадресацію. Ви просто за кілька хвилин можете змінити адресу доставки, не виходячи з дому.
Відкрийте додаток і увійдіть у свій акаунт.
Перейдіть до розділу «Мої відправлення».
Знайдіть потрібну посилку та натисніть на неї.
У меню виберіть опцію «Переадресація» і введіть нову адресу.
Усе! Тепер ваша посилка вирушить на нове місце. Це зручно, якщо ви в дорозі, або просто не маєте можливості вчасно забрати посилку з відділення. Не забудьте перевірити, чи є у вас достатньо коштів на рахунку для покриття додаткових витрат, якщо вони є.
Переадресація через сайт «Нова пошта»
Переадресація через сайт «Нова пошта»Якщо ви не користуєтеся мобільним додатком, можна зробити переадресацію через вебсайт «Нова пошта». Для цього потрібно:
Перейти на сайт і увійти в свій акаунт.
Вибрати посилку, яку потрібно переадресувати.
Натиснути «Переадресація» та вказати нову адресу отримувача.
Підтвердити зміну адреси.
Це простий і зручний спосіб, який дозволяє швидко змінити місце доставки, навіть якщо ви вже знаходитеся далеко від місця, де отримували посилку.
Які умови для безкоштовної переадресації?
«Нова пошта» надає безкоштовну переадресацію за умови, що посилка ще не була доставлена до пункту призначення або не перебуває в процесі доставки. Ось кілька моментів, які варто врахувати:
Переадресація безкоштовна лише для посилок, що знаходяться в системі «Нова пошта» і ще не доставлені до кінцевого пункту.
Якщо посилка вже у дорозі, може бути стягнута плата за послугу. Ціна залежить від виду доставки та відстані між двома адресами.
Важливо! Краще замовити переадресацію якомога раніше, щоб уникнути додаткових витрат.
Що робити, якщо посилка вже на шляху?
Уявімо, ви замовили товар, а потім виникла потреба змінити місце отримання. У такому випадку переадресація все ще можлива, але з деякими нюансами.
Якщо ваша посилка ще не в дорозі, зміна адреси відбудеться миттєво.
Якщо ж посилка вже в дорозі, вам доведеться дочекатися її прибуття на попередню адресу і лише після цього подати заявку на перенаправлення.
Іноді на це може знадобитися кілька днів, тому варто завчасно продумати, чи варто змінювати адресу доставки, чи краще відразу поїхати до відділення.
Переадресація через бізнес-кабінет
Переадресація через бізнес-кабінетЯкщо ви користуєтесь послугами «Нова пошта» для бізнесу, все ще простіше. У бізнес-кабінеті є функція переадресації для пакетів та посилок, які направляються на ваші юридичні адреси. У такому випадку:
Увійдіть до бізнес-кабінету.
Виберіть відповідну посилку.
Натисніть на «Переадресація» та введіть нову адресу.
Підтверджуєте зміну і чекатимете на підтвердження.
Цей процес також займає лише кілька хвилин і дозволяє вам керувати відправленнями вашого бізнесу без зайвих проблем.
Поради, щоб уникнути помилок при переадресації
Щоб переадресація пройшла без проблем, варто звертати увагу на кілька нюансів:
Правильність введених даних. Перевіряйте адресу, щоб уникнути помилок.
Час обробки заявки. Як тільки посилка потрапляє до пункту видачі, змінити адресу буде складно, тому не зволікайте з подачею заявки.
Перевірка додаткових витрат. Якщо посилка в процесі доставки, переконайтеся, що ви готові оплатити додаткову вартість переадресації.
Ці прості поради допоможуть вам уникнути неприємних ситуацій і заощадити час.
Переадресація посилки через «Нову пошту» — це зручний і простий процес, який дозволяє вам отримати посилку в будь-якому місці. Всі дії займають лише кілька хвилин і доступні через мобільний додаток, сайт або бізнес-кабінет. Головне — не зволікати і правильно ввести адресу, щоб не виникло додаткових витрат. Тепер ви знаєте, як переадресувати посилку, і можете сміливо використовувати цей сервіс у будь-яких ситуаціях.
